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恢復

我是一名熱情的專業人士,對組織研究充滿熱情,專注於人和流程。

我專注於基於 ISO 標準的管理、業務(b2b 和 b2c 銷售)和數字營銷。

我可以處理組織轉型、業務甚至設計的活動、流程和項目的計劃、指導、組織、整合和控制。

電話:+598 92 898 699
電子郵件:edgardzuluaga@gecos.com.uy

ISO標準|業務發展 |數字營銷 |電子商務 |管理系統 |銷售和物流軟件、ERP、CRM 和 WMS |數字化轉型 |蒙得維的亞

商務經理

2021 年 4 月 - 至今
烏拉圭蒙得維的亞

我是管理諮詢公司 Gecos Transformación Digital 的商務經理。

在這個職位上,我專注於戰略和銷售、入站營銷以及流程自動化和集成技術的實施。我的使命是引領公司的商業發展。我的願景是將我們的公司轉變為國家技術領域的主導力量,並通過我們的價值主張超越國家邊界。

我們組織的使命是提高公司的生產力並降低成本,設計和實施集成和自動化的管理系統;此外,我們還為銷售、分銷和移動倉庫以及商業智能、牲畜管理和房地產管理應用程序和電子商務頁面開發軟件解決方案。

在管理、數字化轉型和營銷領域,我們擁有能夠解決任何管理和業務發展需求的盟友網絡。

有關業務發展、業務流程和商業戰略、質量管理、基於 ISO 標準的流程分析和管理以及與集成管理、數字化和轉型項目相關的任何問題,都可以聯繫我。

導向器

我創立並領導了一家住宿領域的企業,我對其進行了維護和改進,提供以客戶為中心的服務,以產生愉快的共同生活體驗。我有接待國際遊客的經驗,處理不同的語言(葡萄牙語、英語、一點德語,當然還有我的母語西班牙語)和開發在這方面自然出現的活動。我通過這項活動培養的主要技能不僅僅是擁有客戶,擁有朋友,能夠了解他們的需求以及他們看待生活的方式。

ACER BRAZIL 在 ALORICA 的質量審核員

2016 年 5 月 - 2017 年 1 月
烏拉圭蒙得維的亞

我根據巴西市場的 ACER 參數開發了質量控制,監督了一個由 200 名技術人員組成的團隊。我非常注重流程,提供高度標準化的服務,並明顯關注客戶,建立有效溝通的要求和系統方法來滿足他們的需求。

INTEDYA 蒙得維的亞市的商業發展

我在公司的主要任務是獲得潛在客戶(Prospecting PComercial - Marketing)。此外,我還開展了企業銷售方面的業務管理活動,並建立了業務聯盟,從而為我工作的辦公室帶來了銷售。我通過這項任務培養的主要技能是能夠積極接觸公司提供的服務的潛在客戶。同樣,我提高了我的話語技巧、談判技巧和高層關係技巧。作為相關知識,在商業層面,我融入了 B2B 營銷和銷售工具,以及對商業流程和企業銷售週期的詳細知識。作為我在辦公室工作的必然結果,我被邀請作為一名同事參與其中,這證明了我與一個我深切欽佩並傾注於它的組織建立關係的承諾程度很大的熱情。我向另一家公司的過渡是由於職業發展的需要被推遲了,而我的新職業完全解決了。

哲學老師

五年級和六年級的中學教師。與年輕人一起工作是一次有益的經歷,其中一些人有著出色的想法。顯然,男孩們的貢獻使我變得充實,在我製作我的第一件教學武器的時候,我作為一名畢業生,我更多的是學生的心態而不是老師的心態。我會回去教書,把我在學術訓練上的投入回報給社會。

亞馬遜客戶服務代表

2017 年 1 月 - 2019 年 5 月
烏拉圭蒙得維的亞

在這裡,我了解到以客戶為中心對於一家大公司的重要性。我是 Amazon.com 和 Amazon.br 的客戶服務代表。與西班牙亞馬遜市場合作是一次令人印象深刻的經歷,當您接觸到西班牙的合規文化時,它會給您很好的教訓。當公司進入巴西市場時,我還代表該公司進入巴西市場,巴西是我最喜歡的國家之一:另一個很棒的工作經歷。

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