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फिर शुरू करना

मैं एक उत्साही पेशेवर हूं और लोगों और प्रक्रियाओं पर केंद्रित संगठनों के अध्ययन के बारे में भावुक हूं।

मैं आईएसओ मानकों, व्यवसाय (बी2बी और बी2सी बिक्री) और डिजिटल मार्केटिंग के आधार पर प्रबंधन में विशेषज्ञ हूं।

मैं संगठनात्मक परिवर्तन, व्यवसाय और यहां तक कि डिजाइन के अभियानों, प्रक्रियाओं और परियोजनाओं की योजना, दिशा, संगठन, एकीकरण और नियंत्रण से संपर्क कर सकता हूं।

दूरभाष +598 92 898 699
ईमेल: edgardzuluaga@gecos.com.uy

आईएसओ मानक | व्यवसाय विकास | डिजिटल मार्केटिंग | ई-कॉमर्स | प्रबंधन प्रणाली | बिक्री और रसद सॉफ्टवेयर, ईआरपी, सीआरएम और डब्ल्यूएमएस | डिजिटल परिवर्तन | मोंटेवीडियो

व्यवसायिक प्रबंधक

अप्रैल 2021 - वर्तमान
मोंटेवीडियो, उरुग्वे

मैं एक प्रबंधन परामर्श कंपनी, Gecos Transformación Digital में एक वाणिज्यिक प्रबंधक हूं।

इस भूमिका में मैं रणनीति और बिक्री, इनबाउंड मार्केटिंग और प्रक्रियाओं के स्वचालन और एकीकरण के लिए प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन में विशेषज्ञ हूं। मेरा मिशन कंपनी के वाणिज्यिक विकास का नेतृत्व करना है। मेरी दृष्टि राष्ट्रीय तकनीकी क्षेत्र के भीतर हमारी फर्म को एक प्रमुख शक्ति के रूप में बदलना है और हमारे मूल्य प्रस्ताव के साथ देश की सीमाओं को पार करना है।

हमारे संगठन का मिशन कंपनियों की उत्पादकता में वृद्धि करना और उनकी लागत को कम करना, एकीकृत और स्वचालित प्रबंधन प्रणालियों को डिजाइन और कार्यान्वित करना है; इसके अतिरिक्त, हम बिक्री, वितरण और मोबाइल गोदामों के साथ-साथ बिजनेस इंटेलिजेंस, पशुधन प्रशासन और रियल एस्टेट प्रबंधन अनुप्रयोगों और ई-कॉमर्स पृष्ठों के लिए सॉफ्टवेयर समाधान विकसित करते हैं।

प्रबंधन, डिजिटल परिवर्तन और विपणन के क्षेत्र में, हमारे पास सहयोगियों का एक नेटवर्क है जो किसी भी प्रबंधन और व्यवसाय विकास की आवश्यकता को हल करने में सक्षम है।

आईएसओ मानकों के आधार पर व्यवसाय विकास, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और वाणिज्यिक रणनीति, गुणवत्ता प्रबंधन, प्रक्रिया विश्लेषण और प्रबंधन से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए मुझसे संपर्क किया जा सकता है, साथ ही एकीकृत प्रबंधन, डिजिटलीकरण और परिवर्तन परियोजनाओं से संबंधित हर चीज के लिए मुझसे संपर्क किया जा सकता है।

निदेशक

मैंने आवास के क्षेत्र में एक उद्यम की स्थापना की और उसका नेतृत्व किया, जिसे मैंने बनाए रखा और बेहतर बनाया, सुखद सह-जीवन अनुभव प्रदान करने के लिए ग्राहक-केंद्रित सेवा प्रदान की। मुझे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की मेजबानी करने, विभिन्न भाषाओं (पुर्तगाली, अंग्रेजी, थोड़ा जर्मन और निश्चित रूप से मेरी मूल स्पेनिश) को संभालने और इस क्षेत्र में स्वाभाविक रूप से उत्पन्न होने वाली गतिविधियों को विकसित करने का अनुभव है। इस गतिविधि के साथ मैंने जो मुख्य कौशल विकसित किया है, वह क्लाइंट होने, दोस्त होने और उनकी जरूरतों को समझने में सक्षम होने के साथ-साथ उनके जीवन को देखने के तरीके से भी अधिक है।

Alorica में एसर ब्राजील के लिए गुणवत्ता लेखा परीक्षक

मई 2016 - जनवरी 2017
मोंटेवीडियो, उरुग्वे

मैंने 200 तकनीशियनों की एक टीम की देखरेख करते हुए, ब्राजील के बाजार के लिए ACER मापदंडों के अनुसार गुणवत्ता नियंत्रण विकसित किया। मैंने प्रक्रियाओं पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित किया, एक मजबूत मानकीकरण के साथ सेवा प्रदान करने के साथ-साथ क्लाइंट पर एक उल्लेखनीय ध्यान केंद्रित किया, प्रभावी संचार के लिए आवश्यकताओं की स्थापना और उनकी जरूरतों के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण।

INTEDYA MONTEVIDEO CITY में व्यापार विकास

कंपनी में मेरा मुख्य मिशन संभावित ग्राहकों को प्राप्त करना था (प्रोस्पेक्टिंग पीसी कमर्शियल - मार्केटिंग)। इसके अतिरिक्त, मैंने कॉर्पोरेट बिक्री में व्यवसाय प्रबंधन गतिविधियों को विकसित किया और व्यावसायिक गठजोड़ स्थापित किए जिससे उस कार्यालय की बिक्री हुई जहां मैंने काम किया। इस कार्य के माध्यम से मैंने जो मुख्य कौशल विकसित किया है, वह कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के संभावित ग्राहक से सक्रिय रूप से संपर्क करने की क्षमता है। इसी तरह, मैंने अपने भाषण कौशल, अपने बातचीत कौशल और उच्च स्तरीय संबंध कौशल में सुधार किया है। प्रासंगिक ज्ञान के रूप में, एक व्यावसायिक स्तर पर, मैंने B2B मार्केटिंग और बिक्री उपकरण, साथ ही साथ वाणिज्यिक प्रक्रिया और कॉर्पोरेट बिक्री चक्र का विस्तृत ज्ञान शामिल किया है। कार्यालय में मेरे समय के एक परिणाम के रूप में, मुझे एक सहयोगी के रूप में इसमें भाग लेने की पेशकश की गई थी, जो उस प्रतिबद्धता की डिग्री का प्रमाण है जिसके साथ मैंने एक ऐसे संगठन के साथ अपना संबंध विकसित किया जिसके लिए मैं एक गहरी प्रशंसा महसूस करता हूं और जिसके लिए मैं उंडेल दिया। महान उत्साह। किसी अन्य कंपनी में मेरा संक्रमण पेशेवर विकास की आवश्यकता के कारण था जिसे स्थगित कर दिया गया था और मेरा नया व्यवसाय पूरी तरह से हल हो गया था।

दर्शनशास्त्र शिक्षक

माध्यमिक शिक्षक ५वें और ६वें वर्ष के लिए। यह युवा लोगों के साथ काम करने का एक पुरस्कृत अनुभव था, जिनमें से कुछ के विचार शानदार थे। स्पष्ट रूप से मैं लड़कों के योगदान से समृद्ध था, ऐसे समय में जब मैं शिक्षण में अपना पहला हथियार बना रहा था, मैं जो स्नातक होने के नाते शिक्षक की तुलना में अधिक छात्र मानसिकता रखता हूं। मैं शिक्षण में वापस जाऊंगा, समाज में लौटने के लिए जो मेरे शैक्षणिक प्रशिक्षण में निवेश किया था।

अमेज़न में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि

जनवरी 2017 - मई 2019
मोंटेवीडियो, उरुग्वे

यहां मैंने एक बड़ी कंपनी के लिए ग्राहक फोकस का महत्व सीखा। मैं Amazon.com और Amazon.br पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि था। स्पैनिश अमेज़ॅन बाज़ार के साथ काम करना एक प्रभावशाली अनुभव था, स्पैनिश की अनुपालन संस्कृति आपको इसके संपर्क में आने पर बहुत अच्छी सीख देती है। मैंने ब्राजील के बाजार के लिए कंपनी का प्रतिनिधित्व भी किया क्योंकि कंपनी ने उस बाजार में प्रवेश किया, ब्राजील मेरे पसंदीदा देशों में से एक था: एक और महान कार्य अनुभव।

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