履歴書
私は熱心な専門家であり、人とプロセスに焦点を当てた組織の研究に情熱を注いでいます。
私はISO規格、ビジネス(b2bおよびb2c販売)およびデジタルマーケティングに基づく管理を専門としています。
私は、キャンペーン、プロセス、および組織変革、ビジネス、さらには設計のプロジェクトの計画、方向性、編成、統合、および制御に取り組むことができます。
電話+59892 898 699
Eメール:edgardzuluaga@gecos.com.uy
ISO規格|事業開発|デジタルマーケティング| Eコマース|管理システム|セールスおよびロジスティクスソフトウェア、ERP、CRM、およびWMS |デジタルトランスフォーメーション|モンテビデオ
コマーシャルマネージャー
2021年4月-現在
ウルグアイ、モンテビデオ
私は経営コンサルタント会社であるGecosTransformaciónDigitalのコマーシャルマネージャーです。
この役職では、戦略と販売、インバウンドマーケティング、およびプロセスの自動化と統合のためのテクノロジーの実装を専門としています。私の使命は、会社の商業的発展をリードすることです。私のビジョンは、私たちの会社を国の技術分野で支配的な力に変え、私たちの価値提案で国の国境を越えることです。
私たちの組織の使命は、企業の生産性を高め、コストを削減し、統合され自動化された管理システムを設計および実装することです。さらに、販売、流通、モバイルウェアハウス、ビジネスインテリジェンス、家畜管理、不動産管理アプリケーション、Eコマースページ向けのソフトウェアソリューションを開発しています。
管理、デジタルトランスフォーメーション、マーケティングの分野では、管理と事業開発のニーズを解決できる同盟国のネットワークがあります。
事業開発、ビジネスプロセスと商業戦略、品質管理、プロセス分析とISO規格に基づく管理、および統合管理、デジタル化、変換プロジェクトに関連するすべての質問について、私に連絡することができます。
監督
私は、快適な共同生活体験を生み出すために、私が維持および改善し、顧客中心のサービスを提供する宿泊施設の分野で企業を設立し、主導しました。私は海外からの観光客を受け入れ、さまざまな言語(ポルトガル語、英語、少しドイツ語、そしてもちろん私の母国語のスペイン語)を扱い、この地域で自然に発生する活動を開発した経験があります。この活動で私が身につけた主なスキルは、クライアントを持つこと、友達を持つこと、そして彼らのニーズを理解すること、そして彼らの人生の見方以上のものです。
アロリカのACERブラジルの品質監査人
2016年5月-2017年1月
ウルグアイ、モンテビデオ
私は200人の技術 者のチームを監督し、ブラジル市場向けのACERパラメーターに従って品質管理を開発しました。私はプロセスに重点を置き、サービスに強力な標準化を提供するとともに、クライアントに重点を置き、効果的なコミュニケーションとそのニーズへの体系的なアプローチの要件を確立しました。
INTEDYAモンテビデオシティでの事業開発
会社での私の主な使命は、潜在的なクライアントを獲得することでした(PComercialの見込み-マーケティング)。また、法人営業の経営管理活動を展開し、業務提携を結び、勤務先の営業所の営業につなげました。このタスクを通じて私が開発した主なスキルは、会社が提供するサービスの潜在的な顧客に積極的にアプローチする能力です。同様に、私は自分の談話スキル、交渉スキル、および高レベルの人間関係スキルを向上させました。関連する知識として、商業レベルでは、B2Bマーケティングおよび販売ツール、ならびに商業プロセスおよび企業の販売サイクルに関する詳細な知識を取り入れました。在職中の当然の結果として、アソシエイトとしての参加を申し出られました。これは、私が深い賞賛を感じ、注いだ組織との関係を築いたことへのコミットメントの度合いの証拠です。大きな熱意。私の別の会社への移行は、延期された専門的な進化の必要性と私の新しい職業が完全に解決されたためでした。
哲学教師
5年目と6年目の中等教師。素晴らしい考えを持った若者たちと一緒に働くことは、やりがいのある経験でした。明らかに、私は男の子たちの貢献によって豊かになりました。私が最初の武器を教えていたとき、私は卒業生であり、教師よりも学生の精神を持っています。私は教育に戻り、私の学術訓練に投資したものを社会に戻します。
アマゾンのカスタマーサービス担当者
2017年1月-2019年5月
ウルグアイ、モンテビデオ
ここで私は大企業にとって顧客重視の重要性を学びました。私はAmazon.comとAmazon.brのカスタマーサービス担当者でした。スペインのアマゾン市場と協力することは印象的な経験でした。スペイン人が 持っているコンプライアンス文化は、あなたがそれに接触したときにあなたに素晴らしい教訓を与えてくれます。また、ブラジル市場に参入した際に、ブラジル市場で会社を代表しました。ブラジルは私のお気に入りの国の1つであり、もう1つの素晴らしい仕事の経験です。