CRMは、企業とその顧客の間のコミュニケーションを一元化します。商業、マーケティング、およびサービス部門の活動を割り当て、実行、記録、および制御することができます。
 
 GestCoN CRMは、顧客関係管理モジュールであり、フィールドまたはサロンの販売システムに統合されています。

システムの設計は、販売、マーケティング、およびサービスのワークフローのクライアントとのコミュニケーションアクションを単一のプラットフォームに統合することに重点を置いています。